小区物业公司与业主“那些事”

当购房者如愿以偿搬进了所购买的楼盘小区后，与物业公司的接触自然是必不可少，小区业主与物业公司建立和谐关系，关系到业主的生活和物业公司的良好发展，然而近年来，某些小区的业主与物业公司之间由于存在缺乏沟通，或是对彼此责任认知不清，导致矛盾不断加深。违章搭建业主闹心物业公司是否有责任？

案例1：违章搭建

    违章搭建是郭先生近期最为闹心的问题之一，他楼上的业主正在进行违章加盖，郭先生认为加盖不仅会影响他正常休息，还担心这样的加盖会影响该楼的安全性，他希望小区物业公司可以勒令这样的行为，但小区物业公司迟迟没有行动。

解读：违章搭盖属于城管执法范围，对于小区内业主自行搭建的违规建筑。物业公司方面只能是进行劝阻，没有执法权，所以并不能采取强制行动。建议及时向当地的街道社区、城管规划等主管部门反映处理，可以要求城管出具书面答复。只有这样才能保证自己的权益不会受到损害。

案例2：噪音污染

   陈先生近期与物业公司大吵了一架，原因是由于自己的房子属于沿街的位置，所以每到晚上，就有夜间摆摊烧烤的噪音，他能否要求物业公司解决这个问题？

解读：物业公司是要管理好小区内的秩序的，但是如果沿街不是小区范围，物业公司也难以管理，建议陈先生向环保工商等部门投诉。

  案例3：电梯停运

  因个别居民欠电梯费，电梯停运，整个单元居民跟着“吃挂落”，郭先生对此颇感无辜。就因为三户欠费，使得电梯停运，给其他居民带来了麻烦，甚至关闭了电梯。物业这样做是否合理？

解读：电梯费属于公共费用，三户不交就会影响到其他业主的利益，意味着用其他业主的钱来帮自己免费服务，物业公司有权起诉恶意欠缴的业主。但物业公司不能因为个别业主未交电梯公摊费用就停止电梯的运行。